粗心考生遗失身份证 铁路警方全力以赴帮助寻回

   3月15日，湖南省考前夕，郴州西站派出所接到报警电话，旅客邓女士称在乘坐列车过程中遗失了身份证，急需寻回。面对这一情况，郴州西站派出所民警们迅速展开行动，为旅客解决了困难。

接到报警后，指挥室民警第一时间安抚了邓女士的情绪，并引导她前往出站口执勤室休息，同时向12306客服电话报备遗失物品。了解到具体情况后，民警迅速联系了G892次列车的乘警，并在座位上找到了失主的身份证。随后，他又联系了列车前方停靠车站清远站的派出所，协助转交身份证，并请求派出所协助。最终，失主在当日23时07分成功领回了身份证，得以顺利回到宾馆休息。

这次案件的圆满解决，展现了衡铁公安在旅财事件处理中的专业素养和团队协作能力，民警们展现出的高效的工作能力和良好的服务态度，得到了广大人民群众的高度赞扬和感谢。（通讯员：雷茜雯 邓皓泽）