旅客排队起冲突 铁路警方耐心调解矛盾
春运期间,乘坐高铁是很多返乡返工旅客首选的出行方式。客流高峰,人多拥挤,进站乘车排队时,旅客之间难免会有磕磕碰碰的情况,如果不能冷静处理,可能会因为一时冲动耽误行程。
2022年2月14日下午2点,衡阳站派出所民警在候车厅巡逻时,发现进站口闸机前大量人群围观聚集,影响旅客有序进站,民警立即上前查看情况。进站口有三人正在发生肢体冲突,一女士鼻子全是血,民警立即将三人分开,疏散围观人群后,将三人带至执勤室了解情况。
经了解,王女士与贺先生、颜女士夫妇同一趟火车,排队进站时,由于王女士行李过多,挡住了贺、颜夫妇进站,随后双方便发生口头冲突,紧接着演变为肢体冲突,贺先生一拳将王女士鼻子打出血。经过民警调解,贺先生、颜女士答应对王女士赔偿,双方达成和解,随后签订调解协议书。
衡阳铁警温馨提示,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,以和为贵,出行在外,多点包容,多点体谅,旅途更加愉快。(通讯员:崔文宇 周志峰)
(编审:刘永 责编:黄光明)
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